- 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내

 - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내

하밋 제품의 가구는 다양한 소재의 제품으로 제작되어 각 제품의 파츠마다 부분별 관리가 필요합니다. 

* 룩앳미 상판
- 식탁에 사용되는 소재로 일상생활의 약한 오염 정도는 따뜻한 물을 살짝 적신 부드러운 행주로
가볍게 닦아주세. (너무 많은 수분을 입힐 경우, 상판의 벌어짐이 생길 수 있으니 꼭 주의해주세요.)

- 두께 18T 자작나무 합판을 HPM 코팅 제작하여 스크래치에 강한 상판입니다.
- 강한 내열성, 긁힘 방지, 오염 방지, 쉬운 관리가 가능한 소재입니다. 

* 룩앳미 바디 

- 스틸 프레임은 강한 충격에 도장 벗겨짐이 있을 수 있으니 가급적 충격이 없도록 주의해주세요.
- 아이들이 올라가 서지 않도록 주의해주시고, 너무 무거운 하중을 오랜 시간 방치하시면 바디의 변형이
있을 수 있으니 주의해주세요.
- 철제 프레임은 분체 도장으로 마감하여 칠이 잘 벗겨지지 않고, 스크래치와 녹에 강해 오래 사용하기 좋습니다.
다만, 강한 충격에 도장 벗겨짐이 있을 수 있으니 가급적 충격이 없도록 주의해주세요.

범퍼쿠션 세탁 방법은 꼭 아래의 방법에 따라 진행해주세요 :)

1) 쿠션 솜 -  세탁망에 넣어 약~중간 정도의 세기로 세탁기 세탁 후, 서늘한 곳에서 자연 건조

2) 쿠션 커버 -  세탁기 세탁 가능, 자연 건조 

신청일로부터 영업일 기준1-2일 이내  최소 승인은 완료됩니다

다만, 결제 수단 별 반영 환불 반영 기간이 상이할 수 있어요!

카드 결제 및 선불금 결제 방식이셨다면, 취소 승인일 제외 영업일 기준 3~5일 결제 수단 별 반영 기간이 소요될 수 있어요.
현금 환불의 경우, 접수일 오후 6시 이후 담당자의 확인을 거쳐 취소 승인이 완료될 거에요.
다만 배송 준비가 완료되어 상품이 출발한 상태에서는 결제 취소 승인이 바로 진행되기 어려울 수 있습니다.

회원 가입 후 구매를 권장드립니다. 

회원가입을 진행해주셔야, 상품에 대한 a/s 및 품질 보증 절차에 대한 추후 서비스 진행을 간편하게 받으실 수 있습니다. 

하밋의 프로모션의 종류와 기간마다 다른 특별한 헤택을 준비합니다.
특별한 프로모션이 없는 기간에는 배송료 무료 혜택에 준하는 4,000원의 할인 쿠폰이 자동으로 지급되며,
회원가입 직후 첫 구매시 바로 사용 가능합니다. 

하밋의 제품은 현재 '게이즈샵 신세계 하남스타필드점'에 입점되어 제품 실물을 확인하실 수 있습니다.
결제 방식은 온라인 판매 가격과 상이할 수 있으며, 해당 판매처의 프로모션에 따릅니다.
하밋에서 운영하는 전 제품이 입점되어있지는 않아 방문 전, 하밋으로 문의주시면 자세하게 안내드립니다.

* 수령 후 7일 이상 경과한 경우 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항)

* 소비자의 잘못으로 제품의 가치가 손상된 경우 (세탁, 오염, 변형, 훼손, 파손 등)

* 소비자의 잘못으로 포장의 가치가 손상된 경우 (택 제거, 솜 속통 개봉, 포장지 분실, 사은품 누락 등)

* 사용의 흔적이 있을 경우 교환 및 반품 불가 (털, 이취 등)

1:1 문의 혹은 상담을 통해 반품 접수가 가능합니다.

부분/전체 반품 비용( : 0,000원 ) 이 발생될 수 있으며, 환불 절차에 따라 진행됩니다. 

환불 절차 : 수거 접수 > 수거 > 입고 > 검수 > 환불 (평일 기준 ±7일 소요)

* 네이버페이 결제 건은 네이버페이를 통해 교환 접수가 가능합니다.

1:1 문의 혹은 상담을 통해 교환 접수가 가능합니다.

부분/전체 교환 비용 : 0,000원

교환 절차 : 수거 접수 > 수거 > 입고 > 검수 > 교환 제품 발송 (평일 기준 ±10일 소요)

* 교환 비용은 초동 배송비 발생과 별도로 재배송비 발생으로 왕복 발생됩니다.

* 네이버페이 결제 건은 네이버페이를 통해 교환 접수가 가능합니다.

[마이페이지 > 주문조회 > 주문취소]에서 취소 가능합니다.

* 결제 완료, 상품준비중 상태일 경우에만 취소가 가능합니다.

* 네이버페이 결제 건은 네이버페이를 통해 취소 접수가 가능합니다.

주문 시 기재하신 입금자명과 동일할 시, 입금 후 30분 내로 자동 확인됩니다. 입금자명이 일치하지 않을 시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

주문일로부터 7일 이내에 입금하셔야 결제가 완료되며, 7일 이후에는 자동으로 취소됩니다.

무통장 입금 계좌 : 국민은행 408801-01-347215 (주)무표시행

'상품준비중' 상태일 시 배송지 변경이 가능합니다만, 제품 출고지와 담당자의 업무 시간차로 인한
제품 발송이 이미 진행되었을 수 있으니, 하밋 측으로 미리 연락주시면 빠르게 확인 도움 드리겠습니다.

'배송준비중'으로 상태가 변경되면, 제품이 준비중으로 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

출고일로부터 택배사 영업일 기준 1~3일 소요되오나 택배사 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

30만 원 이하 구매 시 배송비 4,000원이 부과되며, 30만 원 이상 구매 시 무료배송입니다.

룩앳미 하우스는 360도 어디에서나 반려인과 반려동물의 시선을 마주할 수 있는 제품으로
제품의 배치를 다양하게 시도해볼 수 있습니다.

처음 하우스를 사용할 때 반려인과 가장 많은 시간을 보내는 곳 부터
배치하여 함께 사용한다면 훨씬 하우스 이용의 빈도가 높아질거에요.

가장 많은 사용하는 곳으로는 소파 옆 사이드 테이블,
침대 옆 협탁의 기능으로 사용되며,
M 사이즈 경우는 일반적인 스툴사이즈와 가장 적합하여
체어로도 활용이 가능합니다.

룩앳미 하우스는 기업과의 콜라보레이션 프로젝트를 통해 커스터마이징 제품으로 오더할 수 있습니다.
커스터마이징 작업 경우, 개별 제작으로 인한 추가 금액이 발생하며 2~3주의 제작 기간이 소요될 수 있습니다.
개별 제작이 필요한 경우, 게시판 신청서 혹은 1:1 오더, 카카오톡 채널을통해 연락주세요.

*상황 또는 주문 수량에 따라 커스터마이징 서비스를 제공하기 어려룰 수 있으니 상담 후 오더부탁드립니다.

룩앳미 하우스는 다양한 체형의 친구들이 사용할 수 있도록 4면 개방형으로 설계해두어
친구들의 몸 걸림이 최소화되도록 다양한 방향에서 입구로 사용할 수 있어요.

기존의 하우스는 한개의 입구로 들어가 내부에서 돌아 다시 나오는 구조라 큰 덩치가 걱정되었다면,
룩앳미 하우스는 양 옆에서 들어가 앞쪽으로 고개를 내미는 동선으로 구성되어 다양한 체형의 견종이 사용하기 좋은 제품이에요.

룩앳미 하우스는 다양한 체형의 친구들을 고려하여 입구 방향을 만들었기 때문에
kg 보다는 쿠션 길이와 프레임 높이를 고려하여 구매해주세요 !

* M 사이즈는 하밋 모델 '우디' 친구가 동글게 말아 사용하고 있는 딱 맞는 크기입니다.
우리 친구들이 편하게 눕는 자세를 주로 선호한다면 L 사이즈를 추천드려요 !

꼭 제품의 크기를 비교하여 구매 해주세요 !


*우디친구의 사이즈
몸무게 - 7.3kg
등길이 - 35cm
체장 - 59cm
다리길이 - 25cm
체고 - 52cm

** 쿠션이 제품에 끼워져 있을 때, M 사이즈의 끝~끝 (머리~ 엉덩이부분) 까지의 길이는 54cm 입니다.
친구들이 엎드렸을 때 꼬리부터 팔꿈치까지의 거리가 해당 길이보다 더 긴 경우, L사이즈로 주문해주세요 !